Casino Infinity ist ein Online-Casino-Betreiber, der sich auf Slots und klassische Casino-Spiele konzentriert. Das Unternehmen bietet eine breite Palette an Spielen von verschiedenen Software-Providern wie NetEnt, Microgaming und Play’n Go an.
Marke & Geschichte
Die genaue Gründungsgeschichte des Casinos ist nicht öffentlich bekannt. Es wird jedoch vermutet, dass das Unternehmen in den frühen 2010er Jahren gegründet wurde und seitdem eine stabile Präsenz im jetzt spielen Markt aufgebaut hat.
Casino Infinity verfügt über einen internationalen Charakter, da sich die Website lediglich in englischer Sprache präsentiert. Dies könnte ein Hinweis darauf sein, dass das Ziel des Unternehmens eher Export-orientiert ist als der Fokus auf den lokalen Markt zu legen.
Anmeldung & Konto
Die Registrierung bei Casino Infinity ist einfacher denn je. Auf der Startseite finden sich zwei grüne Knöpfe: “Registriere dich” und “Login”. Durch einen Mausklick gelangt man direkt in das Formular, um sein neues Account zu erstellen.
Beim Anmelden werden von euch einige persönliche Informationen verlangt wie E-Mail-Adresse, Passwort sowie Vor- und Zuname. Natürlich müssen auch noch Kontoinformationen bereitgestellt werden, darunter Geburtsdatum und Adresse.
Im Casino selbst sind es wiederum zwei Schritte erforderlich: Einloggen und die Verifizierung des Accounts durch eine E-Mail oder SMS-Bestätigung. Diese Aktion wird normalerweise sofort ausgelöst, sobald man sich registriert hat.
Konto & Profile
Nach einer erfolgreichen Anmeldung ist es möglich sein Account zu verwalten. Durch den Zugriff auf das Profil können verschiedene Punkte geändert werden, wie beispielsweise der Benutzername oder die E-Mail-Adresse, mit deren Hilfe man sich angemeldet hat.
Es gibt auch ein “Profilbild”-Felder, aber in diesem Fall muss leider festgestellt werden, dass diese Funktion nicht implementiert wurde. Das bedeutet, dass das Profil so aussieht wie die restliche Website – ohne Bild.
Bonusprogramm
Der Bonus für neue Spieler wird bei Casino Infinity als Willkommensbonus bezeichnet und ist einer der wichtigsten Gründe warum Menschen sich dort registrieren. Es handelt sich um ein 100%-iges Angebot, das auf die erste Einzahlung angewendet werden kann, bis hin zu maximal 200€.
Darüber hinaus gibt es einen Freispiel-Bonus in Höhe von 10 kostenlosen Spins bei Spielautomaten der Firma NetEnt. In den Bonusbedingungen ist speziell erwähnt, dass für die Auszahlung von Gewinnen aus dem Willkommensbonus zunächst eine Umsetzung des Gesamtbetrags von 30 Mal getätigte Einzahlungen erforderlich ist.
Für wiederkehrende Spieler gibt es verschiedene Tages- und Wochentage-Specials. Diese umfassen Bonusaktionen sowie Freispiele, die spezifisch für bestimmte Automatenspiele konzipiert wurden.
Zahlungsverfahren & Auszahlung
Die Zahlungsmethoden bei Casino Infinity sind breitgefasst und auf Kundenbedürfnisse abgestimmt. Neben Kreditkarten von VISA und Mastercard gehören auch Banktransfer, eWallets (Skrill, Neteller), Prepaid-Karten (Paysafecard) zu den unterstützten Zahlungswegen.
Durch eine Auswahlmöglichkeit im Kundencenter wird festgelegt welches der verfügbaren Payment-Methods für Transaktionen genutzt werden soll. Bei jeder Einzahlung steht die Eingabe einer Betrags-Schwellen-Werte zur Verfügung, um den maximal zu überweisenden Betrag vorgeben.
Für Withdrawals stehen ausschließlich Kundenkarten (VISA) und Banküberweisungen zur Auswahl. Der Mindestbetrag für eine Auszahlung bei Casino Infinity beträgt 20€. Die maximal mögliche Höhe pro Einzugsanfrage liegt bei 1.000€, sodass sich die maximale Gesamtauszahlung auf höchstens 5000€ pro Woche beschränkt.
Spielautomaten & Casinospiele
Die klassischen Casino-Spielen sind natürlich der Hauptfokus von Casino Infinity. In einer eigenen Sektion “Casino” können sich die Benutzer an bekannten Spielformen wie Roulette und BlackJack versuchen. Auf diese Weise ist es für Neulinge einfach, in das Eintauchen in Welt klassischer Casinos zu starten.
Die Auswahl der Automatenspiele umfasst über 500 Titel von renommierten Software-Entwicklern der Branche (NetEnt, Microgaming, Play’n Go) und ist somit im Vergleich mit anderen Online-Angeboten als breit gefächert zu bewerten. Ein weiterer Vorteil dieses Online-Casinos: Es existiert auch die Möglichkeit in einer Übersicht alle neuen Spielautomaten der Branche schnell auszuklammern.
Softwareanbieter
NetEnt ist sicherlich einer der wichtigsten Software-Provider des Unternehmens und stellt ein breites Spektrum an Slots zur Verfügung, darunter klassische Titel wie Gonzo’s Quest und Starburst. Auch Microgaming ist mit einem beachtlichen Beitrag zu den Automatenspielen vertreten.
Darüber hinaus bietet das Unternehmen eine Auswahl an Casinospiele im Bereich Tisch- sowie Live-Casinospiele von renommierten Anbietern wie Evolution Gaming.
Mobil
Die Erfahrung, die Benutzer beim Besuch des Online-Spielcasino auf mobilen Geräten haben können, ist für die meisten Casino-Besucher ein zentraler Faktor. Viele der wichtigsten Merkmale und Features, sind bei den Handgerät-Angeboten von Casino Infinity immer noch zu finden.
Das Anmeldebildschirm wurde speziell in das Format einer mobilen Version übernommen. Die Auswahl verschiedener Zahlungsmethoden sowie die Aktionen zur Ein- und Auszahlung können wie gewohnt schnell genutzt werden.
Sicherheit & Lizenzen
Casino Infinity hat ein eigenes “Fairplay”-Zertifikat der ecogra-Stiftung in ihren Diensten. Überprüft wurde das Casino durch die Stiftung in Bezug auf fairer Spielprozesse sowie Fairness und Transparenz des Bonusprogramms.
Eine weitere Zugehörigkeit zu einer vertrauenswürdigen Verbindung ergibt sich aus der Erteilung von Lizenzen durch Malta Gaming Authority (MGA) sowie die Fähigkeit zum Zugriff auf einen Kundenservice in mehreren Sprachen, darunter auch Spanisch.
Kundendienst & Benutzererfahrung
Durch direkten Kontakt mit dem Service des Casinos kann man leicht Fragen zu den verschiedenen Themen wie Registrierung oder Zahlungen beantworten. Diese wird durch ein großes Auswahlmenu von mehreren Sprachen und Zeitzonen abgedeckt.
Im Bereich der allgemeinen Benutzererfahrung gibt es auch eine Live-Chat-Funktion, die direkt auf der Website integriert wurde, sodass das Gespräch mit dem Support immer schnell starten kann. Natürlich steht für den Kunden jederzeit über die Kontakte oder die E-Mail auch das Schreiben an.
Sicherheitsfeatures
Das Online-Casino ist sicherlich keine Ausnahme unter anderen Web-Operationen dieser Art: Die Daten werden auf eigenen Servern in einer sicheren Umgebung gespeichert und können nur mit Hilfe der entsprechenden Zugriffsberechtigungen gelesen werden. Auf diese Weise ist eine sorgfältige Prüfung von möglichen Angriffsflächen bei jedem Seitenbesuch gewährleistet.
Überblick & Performance
Casino Infinity kann ohne weitere Diskussionen als ein solides und glaubwürdiges Unternehmen unter den vielen Online-Casinos bezeichnet werden. Immerhin gibt es hier einen sehr guten Klientenservice, der immer einschließlich verschiedener Sprachen zu finden ist.
Die breite Palette an Automaten von diversen Anbietern bietet eine Auswahlmöglichkeit für jedermann und die Sicherheit des Unternehmens kann durch regelmäßige Tests und Überwachung gewährleistet werden. Im Allgemeinen liegt Casino Infinity im oberen Teil der Casino-Hierarchie.
In der Fülle von all diesen Funktionen sowie der Auswahl verschiedener Zahlungsverfahren können wir schlussfolgern, dass das Unternehmen sich gut positioniert hat und die Spieler auf Grundlage der bereitgestellten Unterstützungs-Funktionen zufriedenzustellen imstande ist.