All Star ist ein Online-Casino-Betriebssystem, das seit 2018 auf dem Markt präsent ist und sich bereits einen Namen als seriöse und vertrauenswürdige Plattform gemacht hat. Der Hauptsitz des Unternehmens befindet sich in Malta, einem der Zentren für Online-Spiele in Europa. All Star ist Mitglied von Aspire Global Ltd., einer renommierten Firma im Bereich Glücksspiel. Diese Partnerschaft garantiert All Star den Spielern einen hohen Maß an Sicherheit und Fairness.
Registrierungsvorgang
Um bei All-Star anzufangen, muss man sich zunächst registrieren lassen. Der Registrierungsprozess ist einfach und schnell ablaufen und kann in weniger als 10 Minuten erfolgen. Dazu müssen Sie lediglich einige grundlegende Informationen angeben wie Vor- und Zuname, E-Mail-Adresse, Passwort sowie Ihre Anschrift. Darüber hinaus benötigen wir für bestimmte Spiele oder Transaktionen eine Kopie Ihres Personalausweises.
Sobald Ihr Konto freigeschaltet wurde, können Sie einloggen und das Spielerkonto verwalten, Ein- und Auszahlungen vornehmen sowie Freispiele, Promotionen und den Bonus erhalten. Allerdings müssen Sie in der Regel einen Bestätigungslink per E-Mail bestätigen, um vollwertige Mitglieder zu werden.
Kundenkontoeinrichtung
Nachdem wir unsere Informationen für die Registrierung angegeben haben, können wir unser Spielerkonto anpassen und personalisieren. Wir erhalten Zugriff auf verschiedene Profileinstellungen: Benutzername, Passwort, E-Mail-Adresse, Währungscode sowie eine Liste aller bevorzugten Spiele.
Von hier aus können wir einloggen und dann unsere Persönlichen Daten ändern oder das Spielerkonto kündigen.
Boni
All-Star bietet verschiedenen Boni an. Es gibt den Bonus für die erste Einzahlung, der mit einem höheren Betrag ausgezahlt wird als bei anderen Casinos des Anbieters. Die maximale Höhe dieses Angebots beträgt 100 Euro.
Ebenso finden Sie auf All-Star eine Vielzahl von Willkommensbonusangeboten, die direkt im Spielerkonto freigeschaltet werden können.
Beim Start eines neuen Spiels erhalten wir ein hohes Limit für das Setzen eines Bonus.
In unserer Zusammenfassung müssen wir leider feststellen, dass es keine Boni gibt, da sich der Fokus des Unternehmens eher auf dem Einzahlen von Guthaben als auf dem freien Geld liegt.
Zahlungs- und Auszahlungsmöglichkeiten
All Star bietet eine Vielzahl an Zahlungsoptionen für alle möglichen Finanztransaktionen. Es gibt Visa, Mastercard sowie die Möglichkeit mit E-Wallets wie Skrill oder PayPal zu zahlen.
Neben diesen klassischen Methoden stehen auch Online-Bank-Überweisungen zur Verfügung.
Aus der Betriebsanleitung des Casinos geht hervor, dass die Mindesteinzahlung 10€ und das Limit bei jeder Zahlung nicht überschritten wird. Der Geldtransfer ist in den meisten Fällen sofortig abgeschlossen.
Spielarten
Die Spielangebote von All-Star umfassen eine Vielzahl verschiedener Casino-Spiele: Roulette, Black Jack oder Poker – alle können auf dem PC oder Smartphone gespielt werden. Das Spielerkonto kann für alle dieser Spiele genutzt werden.
Das Auswahlsortiment hat im Laufe der Zeit deutlich zugenommen und heute bietet All-Star über 150 verschiedene Tische an, von denen die meisten bei Casinocruise ausgeliefert wurden.
Softwareanbieter
Die Software wurde auf High-Standard optimiert und basiert hauptsächlich auf Mikrogaming. Darüber hinaus bieten bekannte Hersteller wie NetEnt auch hier ihre Inhalte an.
Allerdings ist von unserem Recherchen bekannt, dass keine Spiele von Playtech und Merkur ausgeliefert werden.
Mobile Casino
Ein weiteres Standbein des Unternehmens stellt die Mobile Version dar, bei der alle oben genannten Funktionen auf kleinen Bildschirm gerendert wurden. Dadurch können Sie All-Star überall hin spielen.
Unter dem Strich ist die Spielsoftware sehr gut ausfallend und man kann damit keine Probleme haben.
Sicherheit
All Star versucht seine Sichtbarkeit durch diverse Auszeichnungen zu beweisen, was jedoch im Laufe der Jahre eher zum Gegenteil geführt hat.
Einige Kritikpunkte können hier aufgeführt werden:
- Ein hohes Missverhältnis zwischen Einnahmen und Bonusbeträgen.
- Viele Spieler klagten über eine langsame Bearbeitung ihrer Auszahlungen.
Das All-Star Casino bietet mehrere sicheren Zahlungsoptionen für das Überweisen der Spielguthaben, aber auch beim Einzahlen ist es nicht sicher.
Lizenz
Die Lizenzen sind auf Malta und Irland beschränkt. Wir können jedoch keine näheren Informationen über die Lizenzeinweisungen finden.
Kundenservice
Der Kundendienst bietet täglich in deutscher Sprache Unterstützung, aber auch per E-Mail oder Telefon kann eine Anfrage an das Unternehmen gerichtet werden.
In der Regel sind Antworten innerhalb 24h zu erwarten. Darüber hinaus gibt es einen FAQ-Bereich mit den häufigsten Fragen und Antworten für alle Spieler.
Benutzererfahrung Die Website ist sehr gut strukturiert, so dass es keine Mühe machen wird sich über die verschiedenen Inhalte informieren.
Ein weiterer Punkt der Benutzerfreundlichkeit: Alle Optionen wurden sorgsam platziert, sodass jeder Player ohne Probleme sein Profil bearbeiten oder mit Freispielen spielen kann.
Leistung Die Leistungsverzögerung des All-Stars Casinos ist nur für Einsteiger ein Problem. Bis heute haben wir keine Informationen gefunden über die tatsächliche Reaktionsgeschwindigkeit der Webapplikation.
Analyse
Insgesamt zeigt sich, dass das Unternehmen aus Malta und Irland seinen Betrieb nach bestem Wissen führt. Unsere erste Einschätzung von dem Spielanbieter war, dass er einen guten Ruf genießt – aber durch unsere Analyse ist uns jedoch klar geworden, dass viele Kritikpunkte existieren.
Die Sicherheit der Datenbanken und die Transaktionen selbst sind leider nicht zuverlässig. Die Benutzerfreundlichkeit hingegen ist eindeutige Voraussetzung für jede gute Online Casino-Plattform.
Insgesamt stellen wir fest, dass es sich bei All-Star um einen weniger als perfekten Betrieb handelt.
Allerdings können die Spieler weiterhin auf All Star zählen. Es gibt kein Sicherheitsrisiko im Falle von Verlusten oder Zahlungsschulden – der Händler wird alle Anfragen innerhalb eines kurzen Zeitraums bearbeiten.
Dass die Website nicht mit einem anderen Unternehmen fusioniert ist, sagt uns jedoch mehr als 50 % über das Casino. Wir müssen daraus schließen dass All-Star nur für Spieler geeignet ist, bei denen Sicherheit keine Bedeutung hat.